工作职责:
1.通过电话为客户提供专业、优雅、高效的售前、售后、活动报名及产品相关的咨询服务;
2.了解客户需求,做好文档记录,解释相关问题及职责,协助客户有效反馈相关投诉事宜,进行及时有效处理;
3.收集完善客户信息,准确将客户资料准确录入系统。
任职要求:
2.有呼叫中心工作经验或客户服务经验优先
3.强烈的客户服务意识;
4.较强的沟通能力和良好情绪控制能力;
5.熟练运用微软办公软件。
上班时间:7*24小时倒班制
薪资待遇:2个月试用期:3200元+奖励+补助,转正后3420元+奖励+补助。
薪资范围:3400-4400